该指纹已经在另一个帐户上设置Windows 10 Hello Error
您可能不再使用Windows 10帐户,而现在已经使用所有新凭据创建了一个新帐户。这意味着,出于明显的原因,在旧帐户中为Windows Hello设置的指纹对于新帐户将无效。但是,如果您仍然尝试为新帐户使用相同的指纹,则会抛出Windows Hello错误“ 该指纹已经在另一个帐户上设置了。尝试换一根手指。 ”
首先,Windows Hello是一项安全功能,可让您在支持指纹传感器的设备上使用指纹登录。因此,指纹是帐户专用的。当您更改帐户并尝试使用相同的指纹时,由于指纹可能已经保存在BIOS / UEFI中,因此将引发错误。但是,此问题可以解决。让我们看看如何。
方法1:通过从BIOS删除指纹
有时,即使您删除了一个帐户,指纹也倾向于存储在BIOS中(由于某些OEM),因此无法重复使用。为此,请首先在系统BIOS中检查是否存储了指纹,然后继续禁用它。
让我们看看如何
步骤1: 关闭计算机,然后等待几秒钟,然后重新启动PC。开始按 F2 在启动时在计算机屏幕上看到说明时,请立即按键。这将带您进入 的BIOS 菜单。
第2步: 在您的手机中找到“指纹”选项 的BIOS 菜单并禁用它并删除所有指纹数据。
现在,正常重启系统。
如果这有助于删除指纹数据,则可以继续为新帐户创建相同的指纹,但是,如果不能这样做,则必须下载可帮助您删除指纹的第三方安全软件(基于谁OEM)。
这应该可以帮助您为Windows Hello设置指纹,为新帐户使用相同的手指,但是如果没有,请尝试第二种方法。
方法3:通过卸载指纹设置并再次添加
可能(即使最小)是整个指纹设备安装不正确或出了点问题。因此,最好完全删除设备,然后使用您的Microsoft帐户重新安装它。
步骤1: 登录到您的 微软 帐户。
第2步: 转到 微软设备 部分。
第三步: 找到指纹设备,然后选择将其删除。
这将重新验证您在设备上的帐户,然后再次将其重新添加。
这可以帮助修复Windows Hello错误“ 该指纹已经在另一个帐户上设置了。尝试换一根手指。 如果问题仍然存在,请尝试第三种方法。
方法3:通过从WinBioDatabase删除文件
如果OEM在其安全设备上未保存任何内容,则可以尝试此操作。
步骤1: 按 赢+ R 键盘上的两个键一起打开 运行命令 。
第2步: 在里面 运行命令 搜索框,键入 services.msc 然后按 好的 打开 服务 窗户。
第三步: 在里面 服务 窗口,转到 姓名 右边的列并向下滚动以找到 Windows生物识别服务 。
第4步: 右键点击 Windows生物识别服务 然后选择 停止 从右键菜单中停止该服务。
步骤5: 现在,按 赢+ X 键盘上的两个键,然后从上下文菜单中选择 文件管理器 。
步骤6: 在里面 文件管理器 窗口中,导航到以下路径:
C:WindowsSystem32WinBioDatabase
进入WinBioDatabase文件夹后,复制所有DAT文件并将其粘贴到其他文件夹中,然后从该源文件夹中删除所有DAT文件。
步骤7: 现在,回到 服务 窗口的方式如上所述。转到 Windows生物识别服务 ,右键单击它,然后单击 开始 在右键菜单中。
现在,重新启动PC并尝试使用新帐户设置Windows Hello指纹,它应该可以成功通过。但是,如果仍然看到错误,则可以尝试第4种方法。
方法4:通过从另一个帐户删除指纹
可能是您的指纹可能已与另一个帐户相关联,您已经不记得了。这是因为可以向多个帐户添加指纹,但是,这会在两个帐户之间造成混乱和冲突。
在这种情况下,您可以完全删除另一个帐户(如果您不再使用该帐户),或者可以选择从该帐户中删除指纹。这样可以解决您的指纹问题,并且不再应该看到该错误,但是如果仍然遇到该错误,请按照第5种方法进行操作。
方法5:通过重置指纹驱动程序
如果没有任何效果,这是最终的解决方案,您需要在其中卸载指纹驱动程序,然后重新安装。这将为您提供新的驱动程序。
解决方案1:通过设置应用
步骤1: 按 视窗键+ I 一起在键盘上启动 设定值 窗户。
第2步: 在里面 设定值 窗口中,单击 帐目 。
第三步: 在里面 帐目 页面上,选择 登入 选项 在窗口的左侧。
第4步: 现在,转到窗格的右侧,然后在 管理您登录设备的方式 部分,转到 Windows Hello指纹 。
步骤5: 选择 Windows Hello指纹 然后按 消除 下方的按钮。
步骤6: 然后,点击 开始使用 选项并继续按照说明进行操作,以最终重置 指纹 设备。
重新启动PC,您现在可以为新帐户成功创建Windows Hello指纹了。或者,您可以尝试解决方案2。
解决方案2:通过设备管理器
步骤1: 导航到 开始 桌面左下角的按钮,右键单击它并选择 装置经理 从上下文菜单中。
第2步: 在里面 装置经理 窗口中,找到 生物识别设备 然后单击旁边的箭头以展开该部分。
第三步: 现在,选择指纹驱动程序软件,右键单击它并选择 卸载 从右键菜单中选择。
现在,重新启动PC,然后再次重新安装指纹设备软件。完成后,您必须设置指纹驱动程序,并检查是否可以将指纹添加到新帐户的Windows Hello中。
就这样。现在,您必须能够成功创建Windows Hello指纹并登录到Windows系统。
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