仍在连接到远程设备,Microsoft Teams 中的呼叫尚不可用
您无法使用 Microsoft Teams 与您的同事联系吗? Microsoft Teams,一种在全球范围内广泛使用的视频会议多功能商务通信应用程序。但是,与所有其他应用程序一样,Microsoft Teams 可能会禁用您的连接并显示此烦人的错误消息 - 仍在连接到远程设备。通话功能尚不可用 .别担心。按照这些简单的修复程序自行解决此问题。
解决方法 –
1. 首先,检查与您的计算机的连接。如果您使用的是远程虚拟桌面,请检查那里的连接设置。
2. 禁用您计算机上的任何第三方防病毒软件。
目录
修复 1 – 编辑组策略
有一个 GPO 策略可能会禁止连接到您的虚拟桌面。
1. 你必须按下 Windows键+R 键在一起。
2. 然后,写 gpedit.msc 然后点击 好的 .
3.一旦组策略编辑器打开,去这个地方 -
电脑配置 > 管理模板 > VMware View 代理配置 > VMware HTML5 功能 > VMware WebRTC 重定向功能
4. 然后,在右侧窗格中, 双击 在 为 Microsoft Teams 启用媒体优化 修改它的政策。
5. 点击 启用 启用策略设置。
6. 之后,点击 申请 和 好的 保存更改。
这将在虚拟桌面、VDI 上启用 Teams 的媒体优化,但您的个人设备不受影响。
关闭并重新启动 Microsoft Teams。使用您的凭据登录 Teams 并尝试再次连接。
修复 2 – 编辑注册表
如果您使用的 Windows 10 家庭或本地组编辑器被系统管理员阻止,请尝试此解决方案。
1.首先,右键单击 窗口图标 并点击 跑步 .
2. 在运行面板中,写下 注册表编辑器 然后点击 好的 .
笔记 –
注册表编辑器中的任何错误更改我们要求您在计算机上备份注册表。
打开注册表编辑器后,单击 文件 .然后点击 出口 在您的计算机上进行新的备份。
3. 备份注册表项后,进入注册表编辑器屏幕上的此位置 -
|_+_|4. 在右手边, 双击 在 团队已启用 值来修改它。
5. 然后,将键的值设置为 0 .
6. 之后,点击 好的 保存密钥。
之后,关闭注册表编辑器屏幕。 重新开始 你的电脑。
此外,尝试打开 Microsoft Teams 并检查您是否仍然看到相同的错误消息。
修复 3 – 为团队启用媒体优化
如果您使用的是 VMware Horizon 客户端,则有一种方法可以优化 Teams。
步骤 1 卸载现有的 VMware Horizon
首先,卸载现有的 VMWare Horizon 客户端。
1. 只需右键单击 Windows 图标,然后单击 跑步 .
2. 然后,写 应用程序向导 在运行终端中。之后,按 进入 钥匙。
3. 现在,向下滚动以找到 VMware Horizon 客户端 吨。
4.然后,右键单击它并单击 卸载 .
5. 点击 卸载 从您的计算机上卸载它。
卸载应用程序后,继续下一步。
第 2 步 – 下载并安装最新的 VMWARE Horizon
1. 前往 VMware Horizon 客户端 .
2.之后,点击 现在就下载 下载最新版本的客户端。
3. 那么, 双击 在 VMware-Horizon-Client-2103-8.2.0-17759012 在您的计算机上运行安装程序。
4.然后,点击 自定义安装 .
5. 在这里,确保 Microsoft Teams 的媒体优化 是 检查 .
6. 之后,点击 同意并安装 将其安装在您的计算机上。
等到安装过程完成。
7. 安装过程完成后,您将收到重新启动计算机的提示。
8. 点击 现在重启 重新启动设备并完成该过程。
使用您的凭据登录到您的 Microsoft Teams。尝试开始通话。
你的问题应该得到解决。