解决:我们无法使用此凭据对您进行签名,因为您的域不可用
在组织中使用系统的用户,应该连接到域的系统,连接到公司网络并受公共组策略约束的系统的用户经常报告错误:
我们无法使用此凭据对您进行签名,因为您的域不可用。确保您的设备已连接到组织的网络,然后重试。如果您之前使用其他凭据在此设备上登录,则可以使用该凭据登录。
读取此错误后,首先想到的是该系统未加入正确的域,因此我们需要以管理员身份登录并进行必要的操作。但是,这种情况很少发生。而是,大多数用户能够在出现此错误之前很好地登录其系统,因此,这不应该是系统突然与域断开连接。
我们可以依次尝试以下解决方案来解决此问题:
解决方案1]在没有网络连接的情况下重新启动系统
要读取系统到组织的链接的状态,需要将系统连接到网络。但是,鲜为人知的事实是,我们实际上不需要登录到系统即可将其连接到Internet。如果将任何网络设置为默认网络,则系统将在到达锁定屏幕之前连接到网络。为了隔离此问题,我们需要断开网络连接并重新启动系统。
1]您会在屏幕的右下角看到“网络连接”图标。从那里断开网络连接。

2]如果无法实现,请尝试手动断开网络连接的来源(例如,拔出以太网电缆或关闭WiFi路由器)。
3]重新启动系统,检查这次是否有帮助。
如果这不起作用,请以管理员身份登录系统以进一步执行建议的故障排除。
解决方案2]从受保护的用户组中删除该用户
受保护的用户组由组织的IT团队管理,或者通常由一组托管系统的服务器管理员管理。如果将用户添加到该组,则他可能会遇到正常登录的问题,尤其是最近添加的用户。有时,它会更改关联的域(我发生过两次)。因此,我们将不得不联系控制活动目录中权限的团队进行相应的更改。
解决方案3]使用安全策略管理单元
1]按 赢+ R 打开 跑 窗户。输入命令 secpol.msc 然后按Enter打开“安全策略”管理单元。
2]前往 安全设置>>本地策略>>安全选项 。
3]在右窗格中,找到策略 交互式登录:要缓存的先前登录数 (如果域控制器不可用),然后双击它以更改其值。如果“不缓存登录名”更改为0。

解决方案4]更改DNS服务器地址
1]按 赢+ R 打开 跑 窗口并键入命令 ncpa.cpl 。按Enter打开“网络连接”窗口。
2]在您的 网络适配器 选择 特性 。您可能需要管理员权限。

3]双击 互联网协议版本4 打开它的属性。

4]转移单选按钮以使用以下DNS服务器地址。
5]输入以下值:
首选DNS地址:8.8.8.8
备用DNS地址:8.8.4.4
6]单击确定以保存设置并重新启动系统。
解决方案6]从注册表编辑器中删除损坏的配置文件
1.在Windows 10搜索框中搜索regedit,然后打开注册表编辑器。
2.在继续之前,只需转到备份注册表编辑器即可。 文件>导出 在注册表编辑器中。
3.现在,在注册表编辑器中转到以下位置。
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
4.展开配置文件列表,然后在左侧菜单中找到结尾为.bak的键,格式为(S-1-5-21-XXXX ... XX),其中xx .... xx是任何数字。
必须有另一个具有相同编号的密钥,且末尾没有.bak。删除它。

5.现在,以.bak结尾的键重命名密钥,并从结尾删除.bak。
六 重新开始 你的电脑
希望能帮助到你!
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