修复错误 0x80040115：我们无法完成此操作，因为我们现在无法在 MS Outlook 中联系服务器
当您尝试从 MS Outlook 发送一些电子邮件时，您可能会遇到如下错误：
错误 0x80040115：我们无法完成此操作，因为我们现在无法联系服务器
这是用户在 Outlook 中遇到的常见错误之一。发生此错误时，
- 互联网连接存在一些问题。要么没有互联网连接，要么连接真的很差。
- Exchange 服务器存在许可问题/服务故障。
- Outlook .pst 或 .ost 文件已损坏。
- Outlook 配置文件已损坏。
- Outlook 中的加载项存在问题
在本文中，让我们通过各种不同的方法来修复系统中的此错误。确保按照下面列出的相同顺序尝试修复。
目录
- 修复 1：确保 Internet 连接已启动并正在运行
- 修复 2：从系统中刷新 DNS
- 修复 3：在安全模式下打开 Outlook
- 修复 4：将 Exchange 服务添加到 Windows 防火墙
- 修复 5：在 Microsoft Outlook 和 Microsoft Exchange 之间加密数据
- 修复 6：启用使用缓存 Exchange 模式功能
- 修复 7：将帐户添加到新的配置文件
- 修复 8：修复 .pst 或 .ost 文件
- 修复 9：修复 Outlook 应用程序
- 修复 10：更新 Outlook 应用程序
修复 1：确保 Internet 连接已启动并正在运行
首先，确保系统中的 Internet 连接已启动并正在运行。如果您发现您的互联网存在一些问题，请参阅此链接
一旦互联网连接正常，请尝试问题仍然存在。如果是这样，请尝试列出的下一个修复程序。
修复 2：从系统中刷新 DNS
大多数用户报告说此修复解决了他们的问题。
1. 打开运行对话框。按快捷键 视窗 + r
2.输入命令 命令 并击中 Ctrl+Shift+Enter 以管理员权限打开命令提示符
3. 在打开的命令提示符窗口中，键入以下命令并按 Enter
|_+_| 
现在，打开 Outlook 并检查错误是否已解决。如果没有，请尝试下一个修复。
修复 3：在安全模式下打开 Outlook
有时，ceratin 加载项可能会导致此问题。为了解决在没有任何加载项的情况下运行 Outlook
1. 按 键打开运行对话框 视窗 + r 同时从键盘上。
2. 在打开的运行对话框中，键入 Outlook.exe /安全 ，然后按 行
3. 现在，Outlook 在安全模式下打开，所有加载项都已被禁用。
4.如果现在没有显示错误，则表示此错误是由于某些加载项引起的。依次禁用加载项并检查导致问题的加载项。
5. 在您的系统中打开 MS Outlook
6.点击文件菜单选项，如下图
7.在出现的窗口中，从左下角选择 选项
8. 在 Outlook 选项窗口中，从左侧菜单中选择加载项
9. 将显示所有加载项。选择 COM 加载项 从位于窗口底部的下拉菜单中，然后单击 走 按钮
10. 取消勾选 所有插件，然后单击 行
11. 现在，一次启用一个加载项并检查是哪个加载项导致了问题。
12. 一旦识别出引起问题的加载项，采取必要的措施。
如果此修复没有帮助并且问题仍然存在，请尝试下一个修复。
修复 4：将 Exchange 服务添加到 Windows 防火墙
默认情况下，Windows 防火墙中允许 Exchange 服务，因为它来自已知应用程序。但是，该程序有可能被意外删除。要重新添加它，请按照以下步骤操作。
1. 使用按键打开运行对话框 视窗+R
2.类型 控制防火墙.cpl ，然后按 进入
3. 点击 允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙， 从左侧菜单
4. 在允许的应用程序窗口中，单击更改设置。您必须以管理员身份登录才能进行此更改
5.点击右下角的允许其他应用按钮，如下图
6.添加应用窗口打开，点击 浏览
7. 现在，添加 Exchange
8. 重新启动系统并检查错误是否已解决。
检查这是否解决了问题。如果没有，请使用列出的网络修复程序。
修复 5：在 Microsoft Outlook 和 Microsoft Exchange 之间加密数据
1. 通过按键打开运行对话框 视窗 + r 同时在您的系统中
2. 在运行对话框中，键入 控制 然后按 Enter
3. 在控制面板窗口右上角的搜索栏中，输入 邮件。 单击显示的邮件选项
4. 在打开的邮件设置窗口中， 点击 这 电子邮件帐户 按钮如下图
5. 点击 所需的电子邮件帐户 然后按 改变
6. 在更改帐户窗口中单击 更多设置 按钮在右下角。
7. 在打开的窗口中，转到 安全 标签。
8. 在加密部分下， 打钩 选项 在 Microsoft Outlook 和 Microsoft Exchange 之间加密数据
9. 点击 申请 然后点击 行
现在，重新启动 Outlook 应用程序并检查是否存在错误。如果是，请尝试下一个修复。
修复 6：启用使用缓存 Exchange 模式功能
1. 打开 MS Outlook 应用程序
2. 点击 文件 从顶部菜单选项
3. 在出现的窗口中，打开 信息 标签
4. 点击 帐号设定
5. 从弹出的上下文菜单中，单击 帐户和同步设置
6. 在窗口中，单击 更多设置 按钮
7. 在打开的 Microsoft Exchange 窗口中，转到 先进的 标签
8. 打钩 在 使用缓存交换模式。
注意：如果您看到此选项已被勾选， 取消勾选 选项。
9. 点击 申请 然后点击 行
10. 关闭 MS Outlook 应用程序。再次打开应用程序并检查问题是否仍然存在。如果是这样，请尝试下一个修复。
修复 7：将帐户添加到新的配置文件
许多用户报告说此解决方案解决了他们的问题。
1. 按住键打开运行对话框 赢键+r 同时在您的系统中
2. 在运行对话框中，键入 控制 然后按 Enter
3. 在控制面板窗口右上角的搜索栏中，输入 邮件。 单击显示的邮件选项
4. 在打开的邮件设置窗口中， 点击 这 显示配置文件 按钮如下图
5. 点击 添加 按钮
6.弹出一个窗口，给出所需的 名称 ，然后按 进入
7.选择新创建的Profile
8. 打开 MS Outlook 应用程序。 C 舔文件菜单选项
9. 从 信息 选项卡，点击 新增帐户 如下所示
10. 输入您的电子邮件 ID，然后按连接。按照显示的说明重新添加帐户。
如果此修复没有帮助，请检查下一个修复。
修复 8：修复 .pst 或 .ost 文件
对于 pop3 帐户，.pst 文件和对于 IMAP 帐户，.ost 文件包含有关您 PC 上 Outlook 帐户的所有信息。当 Outlook 应用程序连接到 Internet 时，此文件将更新为新内容。当系统处于离线状态时，该文件负责显示 MS Outlook 中的现有邮件。现在，当此文件损坏时，会遇到许多问题。在这种情况下，我们必须使用名为 SCANPST 的内置工具修复现有的 .pst 或 .ost 文件。为此，
第 1 步：确定 .pst 或 .ost 文件的位置。按照以下步骤，
1. 打开 MS Outlook 应用程序
2. 点击 文件 从顶部菜单选项
3. 在出现的窗口中，转到 信息 标签
4. 点击 帐号设定
5.然后点击 帐号设定 再次
6. 在 帐号设定 打开的窗口，转到 数据文件选项卡，注意文件的位置 所需帐户的
第 2 步：打开 扫描程序 并运行应用程序
应用程序的位置因 Outlook 的不同版本而异。
-
Outlook 2019：C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2016：C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2013：C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
- Outlook 2010：C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
- Outlook 2007：C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12
根据您系统上的 Outlook 版本，转到相应的位置并 双击 SCANPST.EXE
第 3 步：当 SCANPST 应用程序打开时，将文件名粘贴到 输入您要扫描的文件的名称 部分。我们在第 1 步第 6 点中记下的位置
第四步：点击 开始 按钮
笔记： 也可以使用 SCANPST 应用程序修复 OST 文件。
第5步：扫描完成后，如果有任何错误，它会通知。使用显示的说明修复文件。
第 6 步：重新启动系统并打开 Outlook 应用程序并检查这是否解决了问题。
如果这没有帮助，请尝试下面列出的下一个修复程序。
修复 9：修复 Outlook 应用程序
1. 握住钥匙 视窗 + r
2. 在运行对话框中，输入 appwiz.cpl, 并击中 进入
3. 在打开的程序和功能窗口中，找到 微软办公套件 要么 Microsoft 365。右键单击它 并选择 改变
4. 如果 UAC 弹出请求权限，请按 是的
5. 在出现的窗口中，点击 快速修复。
6. 然后点击 维修 按钮
7. 按照显示的说明修复 Office 程序。
8. 如果由于 Outlook 应用程序损坏而遇到问题，此修复程序将解决该问题。
9. 重新启动应用程序并检查问题是否已解决。如果没有，请尝试选择 在线维修 （在第 6 点）修复 Office 应用程序。
10. 重新启动应用程序并检查错误是否已修复。
如果没有，请尝试下一个修复。
修复 10：更新 Outlook 应用程序
1.在您的系统中打开 MS Outlook 应用程序
2. 点击 文件 从顶部菜单选项
3. 在出现的窗口中，选择 办公室帐户 从左侧。
4. 点击 更新选项
5. 从下拉菜单中选择 现在更新
6.等待更新在系统中完成安装
检查问题是否已解决。如果问题仍然存在，请尝试下一个修复。
就这样
谢谢你的阅读。我们希望这篇文章能提供有用的信息并帮助您解决错误。请发表评论并让我们知道上述哪些修复适用于您的情况。另外，如果遇到任何问题，请告诉我们，我们很乐意为您提供帮助。