无法在 Windows 11/10 修复中删除 Outlook 电子邮件
许多用户报告说他们突然无法从 Outlook 中删除任何电子邮件。有关该错误的更多详细信息:
- 无法从任何文件夹(收件箱、已发送邮件、已删除邮件)中删除邮件
- 从键盘按下删除按钮时,无法删除消息。此外,当您右键单击并删除一条消息时,该消息不会被删除。
- 有时,Outlook 会卡住很长时间。即使在关闭并重新打开 Outlook 应用程序后,删除也不起作用。
如果您遇到此问题,则无需担心。在本文中,让我们发现从 Outlook 应用程序中删除电子邮件的不同方法。确保按照下面列出的相同顺序尝试修复。
目录
- 修复 1:硬删除电子邮件
- 修复 2:清空已删除邮件文件夹并尝试删除
- 修复 3:增加 PST 文件的大小
- 修复 4:在安全模式下运行 Outlook
- 修复 5:修复 PST 文件
- 修复 6:更新 Outlook 应用程序
- 修复 7:修复 Outlook 应用程序
修复 1:硬删除电子邮件
第 1 步:打开 Outlook 和 选择电子邮件 将被删除。
第 2 步:按 Shift+删除 同时键盘上的按键。
注意:电子邮件将从 Outlook 中永久删除。他们不会移动到垃圾箱。如果您不希望发生这种情况,请尝试下一个修复。
修复 2:清空已删除邮件文件夹并尝试删除
第 1 步:打开 Outlook 应用程序
第 2 步:右键单击左侧窗格中的已删除邮件文件夹
第 3 步:选择 空文件夹 从上下文菜单
第 4 步:现在尝试删除电子邮件。如果这不起作用,请尝试下一个修复。
修复 3:增加 PST 文件的大小
第一步:打开运行窗口按住 视窗 + r
第 2 步:输入 注册表编辑器 并按下 进入
第 3 步:如果您看到弹出“用户帐户控制”窗口,请单击 是的 按钮
笔记: 即使是最轻微的错误,注册表编辑也会对系统产生不利影响。建议在继续之前备份注册表。要进行备份,请在注册表编辑器中–> 转到 文件 -> 导出 -> 保存备份文件 .
第4步:在顶部栏中,复制粘贴以下位置并点击 进入 如下所示
- 对于 Outlook 2016 要么 2019: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookPST
- 对于 Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0OutlookPST
- 对于 Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookPST
- 对于 Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookPST
注意:如果 PST 文件夹不存在。您可以使用以下步骤创建一个
1. 右键单击左侧窗格中的 Outlook 文件夹
2.选择新建->键
3. 将新创建的密钥/文件夹命名为 太平洋标准时间
第 5 步:创建两个 DWORD 键,即 最大大文件大小 和 警告大文件大小。 如果密钥已经存在,您可以忽略此步骤
1. 在右侧窗格中,在空白区域的任意位置单击鼠标右键,然后选择新建 -> DWORD(32-bit) 值
2. 命名为 最大大文件大小。 按照相同的步骤创建 警告大文件大小
第六步:双击修改 最大大文件大小 钥匙。
第 7 步:在 Edit DWORD 窗口中,在 Base 部分下选择 十进制
第 8 步:在 Value 部分下,设置 要求的最大值 以 MB 为单位
笔记:
- 该值必须以 MB 为单位指定。例如:50 GB 表示(50*1024=51200MBs)
- 默认情况下,在 Outlook 2010、2013、2016 和 2019 中,最大大小限制为 50GB。
- 在 Outlook 2003 和 2007 中,默认情况下最大大小限制为 20GB
例如,假设您要将 Outlook 2019 的 PST 文件大小从 50 GB 增加到 90 GB,您必须在值字段中指定值 90*1024= 92160
第九步:双击修改 警告大文件大小 钥匙。
第 7 步:在 Edit DWORD 窗口中,在 Base 部分下选择 十进制
第 8 步:在 Value 部分下,设置 要求的最大值 以 MB 为单位
注意:此值必须是 MaxLargeFileSize 中指定值的 95%。如果将 MaxLargeFileSize 的值设置为 90 GB(92160 MB)。 WarnLargeFileSize 的值应该是 87552。
第 9 步:重新启动系统并检查您是否能够删除电子邮件。如果不能,请尝试下面提到的一般修复。
修复 4:在安全模式下运行 Outlook
有时,ceratin 加载项可能会导致此问题。为了解决在没有任何加载项的情况下运行 Outlook
第 1 步:按住键 视窗 + r 同时从键盘上。
第 2 步:在打开的“运行”对话框中,键入 Outlook.exe /安全 ,然后单击 好的
第 3 步:Outlook 在安全模式下打开,所有加载项都已禁用。
第4步:如果您现在可以删除电子邮件,则表示此错误是由于某些加载项引起的。依次禁用加载项并检查导致问题的加载项。
第 5 步:在您的系统中正常打开 MS Outlook
第 6 步:单击文件菜单选项,如下所示
第 7 步:在显示的窗口中,从左下角选择 选项
步骤 8:在 Outlook 选项窗口中,从左侧菜单中选择加载项
第 9 步:将显示所有加载项。选择 COM 加载项 从位于窗口底部的下拉菜单中,然后单击 走 按钮
第 10 步: 取消勾选 所有插件,然后单击 好的
第 11 步:现在,一次启用一个加载项并检查导致问题的加载项。
第 12 步:一旦识别出引起问题的加载项,就采取必要的措施。
如果此修复没有帮助并且问题仍然存在,请尝试下一个修复。
修复 5:修复 PST 文件
pop3 帐户的 .pst 文件和 IMAP 帐户的 .ost 文件将所有数据保存到系统中的帐户。当 MS Outlook 连接到 Internet 时,此文件将更新为新内容。该文件负责在系统脱机时显示 MS Outlook 中的现有邮件。现在,当此文件损坏时,必然会出现同步问题。
第 1 步:确定 .pst 或 .ost 文件的位置
1:打开 MS Outlook 应用程序
2:点击 文件 从顶部菜单选项
3:在出现的窗口中,
- 在下面 信息 标签
- 点击 帐号设定
- 点击 帐号设定 从弹出上下文菜单
4:在 帐号设定 打开的窗口,转到 数据文件选项卡,注意文件的位置 有问题的帐户。
第二步:确定位置 扫描程序 并运行应用程序
不同版本的 Outlook 的位置不同。
-
Outlook 2019:C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2016:C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
- Outlook 2013:C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
- Outlook 2010:C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
- Outlook 2007:C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12
根据您系统上的 Outlook 版本,转到相应的位置并 双击 SCANPST.EXE
第 3 步:当 SCANPST 应用程序打开时,
- 将文件名粘贴到 输入您要扫描的文件的名称 部分。我们在步骤 1 第 4 点中记下的位置
- 点击 开始 按钮
注意:甚至可以使用 SCANPST 应用程序修复 OST 文件。
修复 6:更新 Outlook 应用程序
第 1 步:在您的系统中打开 MS Outlook 应用程序
第二步:点击 文件 从顶部菜单选项
第 3 步:在出现的窗口中,选择 办公室帐户 从左侧。
第四步:点击 更新选项
第 5 步:选择 现在更新 从下拉菜单中
第 6 步:等待更新安装到系统中
检查问题是否已解决。如果您还不能删除电子邮件,请尝试下一个修复。
修复 7:修复 Outlook 应用程序
第 1 步:按住键 视窗 + r 一起
第 2 步:在“运行”窗口中,键入 appwiz.cpl, 并击中 进入
第 3 步:在打开的程序和功能窗口中,找到 微软办公套件 要么 Microsoft 365。右键单击它 并选择 改变
第 4 步:如果 UAC 弹出请求权限,请单击 是的
第5步:在出现的窗口中,检查 快速修复。
第六步:点击 维修 按钮
步骤 7:按照显示的说明修复 Office 程序。
第 8 步:如果由于 Outlook 应用程序损坏而遇到问题,此修复程序将解决问题。
第 9 步:重新启动应用程序并检查问题是否已解决。如果没有,请尝试选择 在线维修 (而不是步骤 6 中的快速修复)来修复 Office 应用程序。
第 10 步:重新启动应用程序并检查错误是否已修复。
就这样。我们希望这可以提供信息。请发表评论,让我们知道上述修复中的哪一个对您有帮助。
谢谢你的阅读。